Política de Privacidade — PontoFoco

Última atualização: 17 de março de 2026

A PontoFoco valoriza a privacidade e a proteção dos dados pessoais de seus clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais fornecidas pelos usuários ao acessar e utilizar nosso site.

Ao utilizar nosso site, você concorda com as práticas descritas nesta Política de Privacidade.


1. Quem somos

A PontoFoco é uma loja virtual dedicada à venda de produtos para organização, ergonomia e produtividade em ambientes de escritório e home office.

Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), a PontoFoco atua como Controladora dos dados pessoais coletados em seu site.

Em caso de dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de dados pessoais, o titular poderá entrar em contato através do e-mail:

📧 [email protected]


2. Dados pessoais coletados

Podemos coletar os seguintes dados pessoais dos usuários:

Dados fornecidos pelo usuário

Quando o usuário realiza cadastro ou compra em nossa loja, podem ser coletados:

  • Nome completo

  • CPF

  • Endereço de entrega

  • Endereço de cobrança

  • E-mail

  • Número de telefone

  • Informações necessárias para processamento de pagamentos


Dados coletados automaticamente

Quando você acessa nosso site, algumas informações podem ser coletadas automaticamente:

  • Endereço IP

  • Tipo de navegador

  • Dispositivo utilizado

  • Páginas visitadas

  • Tempo de navegação

  • Dados de cookies

Esses dados são coletados para melhorar a experiência de navegação e segurança da plataforma.


3. Finalidade do tratamento de dados

Os dados pessoais coletados podem ser utilizados para as seguintes finalidades:

  • Processamento e entrega de pedidos

  • Emissão de notas fiscais

  • Processamento de pagamentos

  • Atendimento ao cliente

  • Comunicação sobre pedidos e entregas

  • Prevenção de fraudes

  • Cumprimento de obrigações legais

  • Melhorar a experiência do usuário

  • Envio de comunicações promocionais e ofertas (quando autorizado)


4. Compartilhamento de dados

A PontoFoco poderá compartilhar dados pessoais com terceiros somente quando necessário para a operação da loja.

Os dados poderão ser compartilhados com:

Plataformas de pagamento

Para processamento de pagamentos realizados no site.

Empresas de logística e transporte

Para realizar a entrega dos pedidos.

Plataformas tecnológicas

Como:

  • Plataforma de e-commerce

  • Ferramentas de análise de dados

  • Plataformas de marketing digital

  • Ferramentas de anúncios online

Esses parceiros tratam os dados apenas para execução dos serviços contratados.


5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Utilizamos cookies para melhorar a experiência do usuário.

Os cookies podem ser utilizados para:

  • Lembrar preferências do usuário

  • Analisar comportamento de navegação

  • Personalizar conteúdo

  • Medir desempenho de campanhas publicitárias

O usuário pode desativar cookies através das configurações do navegador, porém algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.


6. Segurança das informações

A PontoFoco adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:

  • acesso não autorizado

  • perda

  • alteração

  • divulgação indevida

Apesar de adotarmos boas práticas de segurança, nenhum sistema é completamente livre de riscos.


7. Direitos do titular de dados

De acordo com a LGPD, o titular dos dados possui os seguintes direitos:

  • confirmação da existência de tratamento de dados

  • acesso aos dados pessoais

  • correção de dados incompletos ou desatualizados

  • anonimização ou exclusão de dados desnecessários

  • portabilidade de dados

  • revogação do consentimento

  • informação sobre compartilhamento de dados

Para exercer qualquer desses direitos, o titular pode entrar em contato através do e-mail:

📧[email protected]


8. Retenção de dados

Os dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo obrigações legais, fiscais e regulatórias.


9. Alterações na política de privacidade

A PontoFoco poderá atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.

Sempre que houver alterações relevantes, os usuários serão informados por meio do site.


10. Contato

Caso tenha qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato:

📧[email protected]